Indicatoren

1. Klant
tevredenheid wordt jaarlijks gemeten via onderzoek

Rapportcijfer

Monitor

7,25

De klant-tevredenheid is bij KTO niet gemeten in een cijfer, maar in een percentage. 80% was positief over de geboden dienstverlening en ondersteuning.

2.1: Cliënten met een maatwerk
voorziening

Aantal per 10.000 inwoners

Waar staat je gemeente.

CBS

Suite

740

855

2.2: Wmo-cliënten die jaarlijks uitstromen naar Wlz

Percentage van het aantal cliënten dat uitstroomt naar de Wlz

Suite4SociaalDomein

SVB-portaal

Wlz monitor

1

4