Voor u ligt de Bestuursrapportage 2024. In deze bestuursrapportage informeren wij u over de resultaten die we hebben behaald over de eerste vijf maanden van 2024 en geven we een overzicht van de financiële mutaties.
Ook in 2024 investeert het managementteam samen met de directeur in het verder optimaliseren van de bedrijfsvoering. Er wordt geïnvesteerd in het optimaliseren en verder digitaliseren van klantprocessen. In het kader van de I-visie wordt gewerkt aan een toekomstbestendige ICT omgeving, die voldoet aan de hedendaagse eisen en die veilig is.
In de eerste vijf maanden van 2024 hebben interactieve sessies plaatsgevonden over de uitkomsten van het medewerkers-tevredenheidsonderzoek dat in 2023 is uitgevoerd. Deze gesprekken hebben plaatsgevonden in alle teams. Daarnaast is er aandacht geweest voor het implementeren van de missie en visie, waarin medewerkers zich herkennen en het laden van de kernwaarden van onze organisatie. Alle medewerkers worden daar nadrukkelijk bij betrokken.
Binnen de gebiedsteams worden de taken op het gebied van de Participatiewet, de Wet Maatschappelijke ondersteuning en de Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening uitgevoerd en wordt gebiedsgericht gewerkt. De focus ligt op de uitbreiding van de dienstverlening aan burgers, een laagdrempelige integrale toegang en een toegankelijke, effectieve en efficiënte hulpverlening. Er is sprake van maatwerk bij het aanvragen van een uitkering, waarbij 'simpel switchen' tussen arbeid en uitkering tot de mogelijkheden behoort.
In 2024 streven wij naar de structurele borging van Vroegsignalering. Door Vroegsignalering worden inwoners met betalingsachterstanden zo spoedig mogelijk geholpen. Hierbij werken we samen met ketenpartners en werken wij outreachend. In vergelijking met landelijke cijfers is het bereik van GR de Bevelanden bij Vroegsignalering groot. In de gezamenlijke raadsbijeenkomst op 6 mei 2024 zijn raadsleden uitgebreid geïnformeerd over de uitvoering van Vroegsignalering door GR de Bevelanden.
Raadsleden zijn geïnformeerd over de uitvoering van de Wet Inburgering. De Taakstelling huisvesting statushouders is de laatste jaren fors gegroeid, hetgeen een toename van werkzaamheden betekent en een toename van het aantal te begeleiden inburgeraars. In 2024 is een nieuwe overeenkomst gesloten met Scalda voor het verzorgen van de inburgeringstrajecten. Daarbij is zoveel als mogelijk aangesloten bij de behoeften en wensen van de inburgeraars.
In samenspraak met de vijf Bevelandse gemeenten is het Jaarplan HRM 2024 opgesteld. De krapte op de arbeidsmarkt blijft voor het team HRM een van de belangrijkste uitdagingen. Daarbij spelen de vergrijzing, de toenemende mobiliteit en het steeds meer parttime-werken een versterkende rol. Door een bredere kijk op kandidaten, het binden en boeien van medewerkers en aantrekkelijk werkgeverschap is het mogelijk om medewerkers te behouden voor onze organisatie en goed gekwalificeerde nieuwe medewerkers aan te trekken.
Ook de duurzame inzetbaarheid van medewerkers is een manier om aan de krapte op de arbeidsmarkt het hoofd te bieden. De oudere werknemers kunnen gebruik maken van de Generatiepact Regeling, die is verlengd tot 2027. Daarnaast wordt gewerkt aan vernieuwing en verbetering op gebied van vitaliteitsbeleid, verzuimbeleid, opleiden en ontwikkelen van medewerkers, het benutten van de kwaliteiten van de oudere medewerker en aan werkplezier.
Een belangrijke indicator voor de duurzame inzetbaarheid van medewerkers is het ziekteverzuim. Medio 2024 kent GR de Bevelanden een gemiddeld percentage ziekteverzuim van 5%. In maart en april 2024 bedroeg het percentage ziekteverzuim respectievelijk 5 en 4%. Het landelijke percentage bedraagt afgerond 6%.
De aanbesteding voor flexcontracten is voorjaar 2024 afgerond. De implementatie voor GR de Bevelanden, de gemeente Goes, Kapelle, Reimerswaal en Noord-Beveland is inmiddels gerealiseerd.
Door het team ICT is uitvoering gegeven aan de in 2022 vastgestelde I-visie. Het doel van de I-visie is om te komen tot een betrouwbare infrastructuur ICT, waarbinnen continuïteit en veiligheid zijn geborgd. Het project 'Continuïteit en Uitwijk' is eind 2023 gestart met een risico analyse op de huidige ICT omgeving, inclusief tegenmaatregelen. Het doorvoeren van de tegenmaatregelen worden projectmatig opgepakt binnen wat ook wel 'Spoor 1' wordt genoemd. De uitvoering hiervan is begin 2024 gestart waarbij wordt ingezet op het veiliger, stabieler en sneller maken van de ICT omgeving. 'Spoor 1' krijgt ook een vervolg in het toewerken naar een moderne Microsoft 365 werkplek. Daarnaast is externe expertise ingehuurd om te komen tot een toekomstbestendige inrichting van het team ICT.
Zowel voor ICT als HRM wordt dit jaar een nieuwe DVO opgesteld. Voor ICT is een externe partij ingehuurd die de gemeenten en de GR begeleidt in dit traject.
Op verschillende wijzen hebben wij onze deelnemers en klanten betrokken en geïnformeerd. Dit jaar hebben 2 vergaderingen plaatsgevonden van de Klankbordgroep en wel op 8 april 2024 en 10 juni 2024. De vergaderingen verlopen prettig en bieden ruimte om de leden van de Klankbordgroep bij te praten en om over actuele onderwerpen met elkaar te spreken. Tevens is de Klankbordgroep betrokken bij de voorbereiding van de gezamenlijke raadsbijeenkomst op 6 mei 2024.
Met ervaringsdeskundigen hebben informatieve gesprekken plaatsgevonden. Hierbij was het management van GR de Bevelanden aanwezig. Inmiddels is besloten om in samenwerking met de Cliëntenraad per kwartaal een nieuwsbrief uit te geven om onze klanten te informeren. Ook wordt omtrent de voortgang van de I-visie periodiek een nieuwsbrief uitgebracht om alle betrokkene op de hoogte te houden. Dit jaar wordt in overleg met het Deelnemersoverleg Informatievoorziening (hierna DOI) ICT tevens een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd.